Estos Términos y Condiciones (en adelante, los «Términos») regulan el uso del sitio web chequeatuplaca.com (en adelante, el «Sitio») y la contratación de los reportes vehiculares que en él se ofrecen. El Sitio es operado por [RAZÓN SOCIAL], con RUC [RUC] y domicilio en [DOMICILIO FISCAL] (en adelante, «nosotros» o el «Prestador»). Al usar el Sitio, crear un pedido o descargar un reporte, el usuario (en adelante, el «Cliente») declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el Sitio.
1. Objeto del servicio
chequeatuplaca.com ofrece la generación y entrega de reportes sobre el historial de un vehículo identificado por su número de placa. El reporte consolida información proveniente de fuentes de acceso público del Perú y de nuestro proveedor de información, y se entrega en formato PDF. El servicio se presta en dos modalidades:
- Público general (B2C): el Cliente solicita un reporte puntual por una placa, paga la tarifa vigente y recibe el reporte en la página de su pedido.
- Concesionarios (B2B): empresas con usuario y plan mensual que realizan consultas conforme a los cupos contratados.
2. Naturaleza de la información y ausencia de garantía
El reporte se arma de forma automatizada a partir de consultas a fuentes de acceso público (entre otras, SUNARP, los Servicios de Administración Tributaria –SAT–, SUTRAN, ATU, la Policía Nacional del Perú, registros de SOAT, de revisión técnica e Infogas) y de la información que entrega nuestro proveedor. El Cliente reconoce y acepta que:
- La información refleja lo que esas fuentes publicaban al momento de generar el reporte y puede estar desactualizada, incompleta o contener errores de origen que no dependen de nosotros.
- El Prestador no crea, valida ni garantiza la exactitud, veracidad o vigencia de los datos de terceros; actúa como intermediario que consolida y presenta esa información.
- El reporte es una herramienta de consulta referencial y no reemplaza una inspección física ni una evaluación mecánica del vehículo, ni constituye una tasación, peritaje, asesoría legal ni recomendación de compra o venta.
Antes de tomar cualquier decisión sobre el vehículo, recomendamos verificar la información directamente en las entidades oficiales y revisar la unidad con un mecánico de confianza.
3. Precio, pago y verificación
El precio de cada reporte B2C se muestra en el Sitio antes de confirmar el pedido y está expresado en soles (S/). El pago se realiza mediante Yape o Plin y requiere una verificación manual: el Cliente envía el comprobante de pago por WhatsApp y, una vez confirmado el pago por nuestro equipo, se genera el reporte. No almacenamos datos de tarjetas; el pago se procesa íntegramente a través de Yape o Plin. Los planes de concesionarios se rigen, además, por las condiciones comerciales acordadas con cada empresa.
4. Entrega del reporte
Al crear un pedido, el Cliente recibe un enlace propio a la página de su pedido. Confirmado el pago, el reporte se genera de forma automática (habitualmente en pocos minutos) y queda disponible para descarga en esa misma página. Es responsabilidad del Cliente conservar el enlace de su pedido. El número de WhatsApp proporcionado se usa únicamente para avisarle de novedades sobre su pedido.
5. Devoluciones
Dado que el reporte es un producto digital que se genera específicamente para la placa solicitada, no se aceptan devoluciones una vez generado y entregado el reporte. Se exceptúa el caso de un error atribuible directamente al servicio (por ejemplo, un reporte que no se genera pese al pago confirmado, o un cobro duplicado). En esos supuestos, el Cliente puede escribirnos a [CORREO DE CONTACTO] para evaluar la regeneración del reporte o la devolución del importe pagado.
6. Uso permitido y uso prohibido de la información
El reporte puede contener datos personales de terceros (por ejemplo, nombres de propietarios, documentos de identidad parciales y deudas). El Cliente se obliga a tratar esa información con reserva y conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.
Usos permitidos
- Utilizar la información exclusivamente para evaluar la compra, venta o contratación relacionada con el vehículo consultado.
- Uso personal del Cliente en el marco de esa evaluación.
Usos prohibidos
- Emplear los datos de terceros para finalidades distintas a la evaluación del vehículo, como marketing, cobranzas, perfilamiento, acoso, contacto no solicitado o cualquier uso que afecte los derechos de los titulares.
- Publicar, difundir, comercializar, ceder o transferir el reporte o los datos personales que contiene a terceros.
- Acceder al Sitio mediante medios automatizados (scraping, bots), intentar vulnerar su seguridad, revender el servicio sin autorización o usarlo con fines ilícitos.
El Cliente es el único responsable del uso que dé a la información del reporte y asume toda responsabilidad frente a terceros y ante la autoridad por un uso indebido.
7. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, el Prestador no será responsable por decisiones que el Cliente o terceros adopten con base en el reporte, ni por daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados de errores, omisiones o desactualización de la información de origen, de la indisponibilidad temporal del Sitio o de fallas de los proveedores de los que depende el servicio. La responsabilidad del Prestador, de existir, se limitará como máximo al importe efectivamente pagado por el Cliente por el reporte en cuestión.
8. Propiedad intelectual
La marca chequeatuplaca.com, el Sitio, su diseño, el formato de presentación de los reportes, textos, logotipos y demás elementos son de titularidad del Prestador o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. Se autoriza al Cliente a usar el reporte descargado únicamente para los fines permitidos en estos Términos, sin que ello implique cesión de derecho de propiedad intelectual alguno.
9. Modificaciones
El Prestador puede actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. El uso del Sitio con posterioridad a una modificación implica la aceptación de la versión actualizada.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución se someterá a la jurisdicción de los jueces y tribunales del distrito judicial de Lima, Perú, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección al consumidor reconozca al Cliente.
11. Contacto
Para consultas sobre estos Términos o sobre el servicio, puede escribirnos a [CORREO DE CONTACTO].
Consulta también nuestra Política de Privacidad.