Esta Política de Privacidad explica cómo chequeatuplaca.com (en adelante, el «Sitio») trata los datos personales de sus usuarios, en cumplimiento de la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su reglamento (Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS) y las normas de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos. Al usar el Sitio, el usuario acepta las condiciones aquí descritas.
1. Responsable del banco de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del Sitio es:
- Razón social: [RAZÓN SOCIAL]
- RUC: [RUC]
- Domicilio: [DOMICILIO FISCAL]
- Responsable de protección de datos: [NOMBRE DEL RESPONSABLE]
- Correo de contacto: [CORREO DE CONTACTO]
2. Qué datos recolectamos y con qué finalidad
Recolectamos la mínima cantidad de datos necesaria para prestar el servicio:
- Público general (B2C): el número de WhatsApp que el Cliente proporciona al crear un pedido. Finalidad: comunicarle novedades sobre su pedido (por ejemplo, confirmación del pago o incidencias) y brindarle soporte.
- Usuarios de concesionarios (B2B): los datos de la cuenta (correo electrónico, nombre y credenciales de acceso) y el registro de las consultas realizadas. Finalidad: gestionar el acceso al portal, controlar los cupos del plan contratado, facturar y dar soporte.
- Datos técnicos: información básica de funcionamiento (por ejemplo, registros del servidor) necesaria para la seguridad y el correcto funcionamiento del Sitio.
No solicitamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito, ya que el pago se realiza por Yape o Plin de forma manual.
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos del Cliente se sustenta en su consentimiento, otorgado de forma libre, previa, expresa e informada al momento de proporcionar sus datos y aceptar esta Política y los Términos y Condiciones. En el caso de los concesionarios, el tratamiento también se sustenta en la ejecución de la relación contractual y en el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, tributarias).
4. Datos personales de terceros contenidos en el reporte
El reporte vehicular en PDF puede incluir datos personales de terceros(como nombres de propietarios, números de documento de identidad parciales y deudas), obtenidos de fuentes de acceso público y de nuestro proveedor de información. Estos datos se entregan únicamente para que el Cliente evalúe la compra o venta del vehículo consultado. El Cliente que recibe el reporte se convierte en responsable del uso que haga de esa información y debe tratarla conforme a la Ley N.° 29733, según se detalla en los Términos y Condiciones.
5. Plazo de conservación
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, plazos contables y tributarios). Una vez cumplidas esas finalidades y vencidos dichos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma segura.
6. Encargados de tratamiento e infraestructura
Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados de tratamiento, obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de los datos:
- apuntalaplaca.com (APUNTALAPLACA.COM S.A.C.): proveedor de la información vehicular con la que se arma el reporte.
- Supabase: infraestructura de base de datos y autenticación donde se almacena la información del servicio.
- Vercel: plataforma de hosting donde se ejecuta el Sitio.
7. Transferencias y flujo transfronterizo de datos
Algunos de nuestros encargados de tratamiento (como Supabase y Vercel) alojan información en servidores ubicados fuera del Perú. En consecuencia, el uso del Sitio puede implicar un flujo transfronterizo de datos personales. Adoptamos las medidas razonables para que dichos proveedores ofrezcan niveles adecuados de protección y traten los datos conforme a esta Política. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales ajenos al servicio.
8. Derechos ARCO
Como titular de datos personales, el usuario puede ejercer en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como los demás derechos reconocidos por la Ley N.° 29733:
- Acceso: conocer qué datos suyos tratamos y con qué finalidad.
- Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
- Cancelación: solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por un motivo legítimo.
Para ejercerlos, escriba a [CORREO DE CONTACTO] indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando los datos que permitan identificarlo. Atenderemos su solicitud en los plazos previstos por la ley. Si considera que su solicitud no fue atendida adecuadamente, puede acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
9. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: control de acceso con reglas de seguridad a nivel de base de datos, cifrado de las comunicaciones, gestión de credenciales de forma segura en el servidor y el principio de recolectar solo los datos necesarios. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para mantener un nivel de protección adecuado al riesgo.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Recomendamos revisarla periódicamente.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política o sobre el tratamiento de sus datos, escríbanos a [CORREO DE CONTACTO].
Consulta también nuestros Términos y Condiciones.